Card Declined

Prosedur Pengaktifan Debit/Credit Kad

Untuk mengaktifkan debit/CREDIT kad anda, terdapat 2 perkara yang PERLU dilakukan iaitu:

1. Pengaktifan dari pihak bank

2. Pengaktifan dari pihak pemilik kad

Kedua-dua perkara ini perlu dilakukan untuk membolehkan transaksi online antarabangsa tidak disekat.

Langkah 1 :

Anda perlu call pihak bank dan beritahu yang anda ingin aktifkan line antarabangsa debit kad anda. Pihak bank mungkin akan bertanya apa laman atau servis antarabangsa yang ingin anda gunakan. Anda perlu beritahu sahaja secara jujur untuk elakkan sebarang masalah.

Langkah 2 :

Pihak bank akan bertanya beberapa soalan untuk pengesahan identiti anda. Pastikan anda sudah sedia dengan jawapannya.

• Nombor debit kad anda

• Nama anda seperti dalam IC

• Nombor IC anda

• Nombor akaun anda

• Nombor telefon yang didaftarkan dengan bank

Langkah 3 :

Sebelum pihak bank mengaktifkan debit kad anda, mereka akan membacakan terma dan syarat pengaktifan untuk persetujuan anda.

Langkah 4 :

Pengaktifan daripada pihak bank sudah berjaya. Seterusnya pengaktifan daripada pihak anda pula. Anda hanya perlu mengikuti langkah – langkah yang deberitahu oleh pihak bank. TAHNIAH! Line antarabangsa kad debit anda sudah diaktifkan.

Langkah 5 :

Anda sudah boleh untuk membuat pembayaran semula seperti sebelumnya.